Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Muss ich für die Diagnose einen Termin vereinbaren?

+

Ja, für eine umfassende Diagnose empfehlen wir, vorab einen Termin zu vereinbaren. Dies ermöglicht uns, genügend Zeit für Ihr Fahrzeug einzuplanen und sicherzustellen, dass der richtige Techniker verfügbar ist. In Notfällen versuchen wir jedoch immer, auch ohne Termin schnellstmöglich zu helfen.

Verwenden Sie Originalteile oder Ersatzteile?

+

Wir verwenden sowohl Originalteile als auch hochwertige zertifizierte Ersatzteile. Die Wahl hängt von Ihren Präferenzen, dem Alter Ihres Fahrzeugs und der spezifischen Reparatur ab. Wir beraten Sie gerne zu den Vor- und Nachteilen beider Optionen und finden gemeinsam die beste Lösung für Ihr Fahrzeug.

Wie lange dauert ein Ölwechsel?

+

Ein standardmäßiger Ölwechsel dauert bei uns ca. 30-45 Minuten. Dies beinhaltet den Wechsel des Motoröls und des Ölfilters sowie eine kurze Sichtprüfung des Fahrzeugs. Bei komplexeren Fahrzeugen oder wenn zusätzliche Inspektionen gewünscht sind, kann es etwas länger dauern.

Geben Sie Garantie auf Reparaturen?

+

Ja, auf alle Arbeiten und Teile gibt es bis zu 12 Monate Garantie.

Kann ich eigene Ersatzteile mitbringen?

+

Grundsätzlich ist es möglich, eigene Ersatzteile mitzubringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in diesem Fall keine Garantie auf diese Teile übernehmen können. Wir empfehlen, unsere geprüften und garantierten Teile zu verwenden, um optimale Ergebnisse und Sicherheit zu gewährleisten.

Arbeiten Sie auch mit Firmenkunden?

+

Ja, wir bieten spezielle Konditionen und Servicepakete für Firmenkunden an. Ob Sie einen kleinen Fuhrpark oder eine große Flotte betreiben, wir erstellen gerne ein individuelles Angebot für Ihre Unternehmensfahrzeuge mit angepassten Wartungsplänen und Priorisierung im Notfall.

Diagnostizieren Sie auch Hybrid- und Elektrofahrzeuge?

+

Ja, unsere Techniker sind speziell für die Diagnose und Wartung von Hybrid- und Elektrofahrzeugen geschult. Wir verfügen über die notwendige Ausrüstung und Expertise, um auch an den modernsten Fahrzeugen mit alternativen Antrieben professionell zu arbeiten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

+

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karten und alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express). Für Firmenkunden bieten wir auch die Möglichkeit der Rechnungsstellung mit vereinbarten Zahlungszielen an.